WhatsApp Group
Moms cukup me-reply gambar atau materi promosi buku yang di-share di grup dengan mengetik kata "Fix".
Panduan Order
Informasi lengkap cara pesan buku, pembayaran, pengiriman, dan lacak pesanan.
Halo Moms, selamat datang di Kiyota Books!
Kami hadir untuk membantu Moms mengumpulkan kurasi buku anak impor maupun lokal yang berkualitas untuk mendampingi masa eksplorasi si kecil.
Jenis Pesanan
Pilihan pemesanan yang tersedia di Kiyota Books untuk memenuhi kebutuhan literasi si kecil.
PO Reguler
ETA 4-6 Bulan (Kargo Kapal)
Harga jauh lebih hemat! Sangat worth it untuk mengoleksi buku-buku bagus yang jarang beredar di pasaran ready stock.
PO by Air
ETA 1-2 Bulan (Kargo Udara)
Lebih cepat sampai. Solusi cepat dengan penyesuaian harga.
Fast PO
ETA 1-2 Pekan
Waktu tiba sangat singkat. Pilihan pas untuk buku yang ingin lebih cepat dibaca oleh si kecil.
Ready Stock
Tanpa perlu menunggu! Buku sudah ada di gudang kami, siap packing dan langsung dikirim.
Live Sale
Sesi penjualan eksklusif di WhatsApp Group untuk mendapatkan koleksi khusus dengan penawaran menarik.
Jastip Event
Kami membuka Jastip agar Moms bisa mendapatkan buku incaran tanpa harus repot datang langsung ke venue event.
Cara Pesan Buku
Pilihan praktis untuk mulai memesan buku incaran si kecil melalui berbagai jalur.
Japri Admin
Moms juga bisa chat langsung ke admin sambil melampirkan gambar atau judul buku yang diminati.
Request Khusus
Tanyakan kepada kami jika buku incaran si kecil tidak ada di Katalog PO. Kami akan bantu mencarinya ke pihak penerbit.
Beli Ready Stock
Buka halaman Ready Stock, pilih judul buku, klik tombol "Beli via WhatsApp", dan otomatis akan diteruskan ke Admin untuk diproses.
Shop Mindfully
Pastikan Moms sudah mantap sebelum mengetik Fix atau mengonfirmasi pesanan ya. Pesanan yang sudah masuk rekap tidak bisa dibatalkan dengan alasan apa pun, karena datanya langsung kami teruskan secara final ke pihak penerbit.
Pembayaran
Detail metode pembayaran dan aturan pelunasan untuk seluruh transaksi di Kiyota Books.
- Down Payment (DP) 25%
Berlaku untuk pemesanan melalui PO Reguler & By Air.
- Full Payment (Fast PO)
Khusus Fast PO dilunasi di awal karena estimasi kedatangannya sangat singkat.
- Jadwal Pelunasan
Sisa pembayaran maksimal dilunasi saat buku sudah tiba di Indonesia.
- Sistem Nabung
Moms bisa mencicil pembayaran sambil menunggu buku tiba. Semua catatan pembayaran (DP maupun cicilan) akan terekap dengan aman di Lacak Pesanan.
Rekening Pembayaran Kiyota Books
Pembayaran hanya dilakukan ke rekening berikut ini:
- BSI: 7101831765(a.n Susi Yanuarsih)
- BCA: 7772819342(a.n Susi Yanuarsih)
- Shopeepay: 081212748707(a.n Kiyota.books)
Tahapan Tagihan PO
Secara bertahap, Admin akan mengirimkan pemberitahuan tagihan kepada Moms:
1. Invoice "Rekap Order"
Dikirimkan setelah close PO atau akhir bulan. Berisi rekap pesanan Moms dan nominal DP yang perlu dibayarkan.
2. Invoice "Ready Soon"
Pemberitahuan bahwa buku pesanan sudah hampir tiba di Indonesia, berikut sisa tagihan yang belum dibayar.
3. Invoice "Buku Ready"
Dikirimkan ketika buku sudah di gudang kami. Tagihan ini wajib dilunasi sebelum paket dikirim ke alamat Moms.
Lacak Pesanan & Pengiriman
Pantau pergerakan buku dengan transparan dan pastikan paket sampai dengan aman.
Lacak Pesanan
Moms dapat memantau seluruh proses pesanan secara mandiri dan transparan melalui halaman Lacak Pesanan.
ID Pelanggan akan diberikan oleh Admin setelah Moms melakukan pembayaran DP. Dengan ID tersebut, Moms bisa masuk ke halaman Lacak Pesanan untuk melihat status terkini buku yang dipesan.
Informasi yang tersedia:
- Daftar semua buku yang dipesan.
- Rincian sisa tagihan.
- Progress pesanan terkini.
- Nomor resi pengiriman.
Ekspedisi Pengiriman
Kami bekerja sama dengan berbagai layanan ekspedisi tepercaya seperti Wahana, Lion Parcel, J&T, JNE, dan Sentral Cargo untuk mengirimkan paket dengan aman dari Bandung ke seluruh Indonesia.
Standar Packing Aman
Setiap buku dipastikan aman sampai di tangan Moms. Buku akan di-seal (wrapping plastik) terlebih dahulu, dilindungi dengan bubble wrap tebal, dimasukkan ke dalam dus pelindung, dan dibalut lagi dengan plastik luar anti-air.
Catatan Penting PO
Beberapa hal yang perlu diperhatikan dan dipahami sebelum memutuskan ikut antrean Pre-Order.
Kesabaran Ekstra
Pengiriman buku lintas negara memiliki dinamika tersendiri. Keterlambatan kedatangan buku adalah hal yang wajar terjadi di dunia PO Import.
Kendala Stok (OOS)
Terkadang buku mendadak kosong (Out of Stock)dari penerbit atau tidak terangkut kargo. Jika ini terjadi, kami akan segera menginfokannya kepada Moms.
Jaminan Refund 100%
Jika buku pesanan batal datang karena kendala dari penerbit/kargo, dana yang sudah dibayarkan akan kami kembalikan sepenuhnya.
Perubahan Harga
Harga PO bisa mengalami sedikit penyesuaian yang dipengaruhi fluktuasi kurs GBP dan USD, maupun perubahan metode pengiriman.
Kebijakan Buku LGBTQ
Kiyota Books berkomitmen penuh TIDAK MENJUAL buku bermuatan materi LGBTQ. Namun jika ada judul yang luput dari pantauan kami, mohon kebaikannya untuk segera menginfokan ke Admin.